Личный кабинет клиента Dream View: как видеть весь заказ из Китая

Главный страх закупок в Китае звучит так: «отправил деньги — и не вижу, что происходит». Между предоплатой и приходом контейнера проходит 1,5–2 месяца, и всё это время заказ для клиента — «чёрный ящик». Личный кабинет Dream View закрывает именно этот разрыв: после подписания договора вы получаете онлайн-доступ ко всему ходу сделки — от выбора фабрики до доставки на объект. Ниже — что именно видно в кабинете и как это работает на каждом этапе.

Что такое личный кабинет

Личный кабинет — это персональная панель вашего проекта закупки. Она собирает в одном месте всё, что обычно разбросано по перепискам в WeChat, почте и таблицах: статусы, отчёты контроля качества, финансы, документы и логистику. Вместо того чтобы запрашивать «как там мой заказ?», вы открываете кабинет и видите актуальную картину в реальном времени.

Кабинет открывается после подписания договора — это инструмент сопровождения уже запущенной сделки, а не публичный личный кабинет на сайте. До договора мы работаем по бесплатному расчёту landed cost.

Что вы видите на каждом этапе

Статус заказа и этапы

Сделка разбита на понятные этапы: подбор фабрик, образцы, договор и оплата, производство, контроль качества, консолидация, отгрузка, доставка. По каждому этапу видно текущий статус и ответственного. Вы всегда знаете, на какой стадии заказ и что будет следующим.

Контроль качества: фото и видео

Самое ценное для клиента — видеть партию до отгрузки. В кабинете публикуются результаты инспекций по стандарту AQL: фото и видео из цеха в процессе производства и перед отгрузкой, замечания по дефектам, подтверждение соответствия «золотому образцу». Брак выявляется на фабрике, а не на вашем складе.

Финансы и landed cost

Прозрачность по деньгам: инвойсы, поэтапные платежи и рассрочка, а также полная цена до двери — фабричная цена + фрахт + страхование + пошлины. Суммы отражаются в нужной валюте, комиссия фиксированная — 10%, без скрытых наценок.

Образцы и предложения

По каждой позиции видно предложения отобранных поставщиков и историю согласования образцов: что утверждено, что на доработке. Решения фиксируются — не теряются в переписке.

Документы

Договор, спецификации, инвойсы и отгрузочные документы хранятся в одном месте и доступны 24/7. Не нужно искать вложение в почте за прошлый месяц.

Логистика и доставка

Видно консолидацию груза от разных фабрик, отгрузку и движение до двери с ориентировочными сроками на каждом плече (обычно 30–45 дней морем после производства).

Этап → что в кабинете

Этап сделки	Что видно в кабинете
Подбор и образцы	Предложения фабрик, статус образцов, «золотой образец»
Договор и оплата	Договор, график платежей, инвойсы
Производство	Статус, сроки, фото из цеха
Контроль качества	Отчёты AQL: фото/видео, дефекты, приёмка
Логистика	Консолидация, отгрузка, трекинг сроков
Доставка	Документы, статус доставки до двери

Кейс: почему прозрачность экономит нервы и деньги

При комплектации виллы на Пхукете клиент через кабинет увидел на этапе инспекции, что одна из фабрик поставила фурнитуру не того бренда, чем в спецификации. Замечание было зафиксировано с фото, партию перекомплектовали за счёт фабрики до отгрузки — без споров по факту приёмки на объекте и без потери двух недель на возврат. Клиент не выезжал в Китай: всё решение прошло в кабинете и переписке с менеджером.

Как получить доступ

Кабинет создаётся индивидуально под ваш проект и открывается после подписания договора. Порядок простой: бесплатная консультация и расчёт landed cost → согласование договора → запуск сделки и доступ в кабинет. Дальше весь ход заказа виден онлайн, а персональный менеджер остаётся на связи. Как устроено сопровождение полного цикла — на странице посредник в Китае.

---

Планируете закупку из Китая? Рассчитаем landed cost и покажем, как будет выглядеть ваш заказ в личном кабинете. Пишите: orders@dreamviewchina.com, +66 80 942 2230, t.me/dreamviewchina.